Dynamics 365 Fundamentals
1ère étape : une certification sur les fondamentaux de Microsoft Dynamics 365
Pour démontrer que vous comprenez les bases de Microsoft Dynamics 365, la plate-forme Power, les concepts de cloud, les options de licence et les options de déploiement et de publication, vous avez deux options : la certification Microsoft Dynamics 365 Fundamentals orientée CRM ou ERP!
Comment obtenir l'une des certifications Microsoft Dynamics 365 Fundamentals?
Pré-requis :
Avant de démarrer, assurez-vous d'avoir une compréhension de base des principes informatiques et un intérêt pour Dynamics 365.
Formation recommandée pour se préparer à la certification Dynmaics 365 fundamentals :
Commencez par l'un de ces deux modules (ou les deux!) pour découvrir comment les applications Dynamics 365 sont utilisées.
| Réf. de l'examen | Formation Dynamics 365 associée |
|---|---|
| Examens Pearson Vue - Comment se passe un examen? | |
| MB-910 | Les fondamentaux de Microsoft Dynamics 365 CRM Customer Engagement Apps (M-MB910) |
| MB-920 | Les fondamentaux de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Apps (M-MB920) |
Détails des connaissances validées par les titres de certification Dynamics 365 Fundamentals
L'examen MB-910 couvre les fonctionnalités et capacités d'engagement client des applications Dynamics 365 (CRM). Les candidats à cet examen doivent avoir une compréhension fondamentale des principes d'engagement client, des opérations commerciales et des compétences informatiques générales.
- Connaissances évaluées : Dynamics 365 Marketing, Ventes Dynamics 365, Service client Dynamics 365, Service sur le terrain Dynamics 365 et fonctionnalités partagées.
L'examen MB-920 couvre quant à lui les fonctionnalités et les capacités des applications Dynamics 365 Finance and Operations (ERP).
- Connaissances évaluées : Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamique Financière, Dynamics 365 Commerce, Ressources humaines Dynamics 365, opérations du projet et fonctionnalités partagées.
Que faire après le 1er niveau de certification Dynamics 365?
Chacun des titres de niveau supérieur - dits "Associate" - se concentre sur les spécificités et modules métiers de la solution business.
- DYNAMICS 365 : FIELD SERVICE FUNCTIONAL CONSULTANT ASSOCIATE
- DYNAMICS 365 : FINANCE FUNCTIONAL CONSULTANT ASSOCIATE
- DYNAMICS 365 : SUPPLY CHAIN MANAGEMENT FUNCTIONAL CONSULTANT ASSOCIATE
- DYNAMICS 365 : SUPPLY CHAIN MANAGEMENT, MANUFACTURING FUNCTIONAL CONSULTANT ASSOCIATE
- DYNAMICS 365 FOR CUSTOMER SERVICE FUNCTIONAL ASSOCIATE
- DYNAMICS 365 FOR MARKETING FUNCTIONAL CONSULTANT ASSOCIATE
- DYNAMICS 365 FOR SALES FUNCTIONAL CONSULTANT ASSOCIATE
- DYNAMICS 365 BUSINESS CENTRAL FUNCTIONAL CONSULTANT ASSOCIATE
- DYNAMICS 365 FINANCE AND OPERATIONS APPS DEVELOPER ASSOCIATE
